Verifique el correo electrónico y las notificaciones: Comienzo revisando mis correos electrónicos y notificaciones para detectar cualquier mensaje urgente de clientes, proveedores o miembros del equipo.
Reviso las ventas y el análisis: reviso las ventas del día anterior, el tráfico del sitio web y otros indicadores clave de rendimiento (KPI) para comprender el rendimiento de nuestra tienda e identificar áreas de mejora.
Planifiqué las tareas del día: en función de los análisis y los datos de ventas, priorizo mis tareas del día, como responder a las consultas de los clientes, procesar pedidos u optimizar los listados de productos.
Atención al cliente y soporte (9:00 am - 12:00 pm)
Respondo a las consultas de los clientes: respondo a los correos electrónicos de los clientes, llamadas telefónicas y chats en vivo para resolver cualquier problema o responder a las preguntas que puedan tener.
