Gestión de plataformas de comercio electrónico: tengo experiencia práctica en la gestión de plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, Magento y BigCommerce. Soy experto en Personalizar temas de tiendas, configurar pasarelas de pago e integrar aplicaciones de terceros para mejorar la experiencia de compra.
Marketing digital: Estoy bien versado en estrategias de marketing digital, incluida la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, y marketing de contenidos. Entiendo cómo crear contenido atractivo, administrar campañas de redes sociales y analizar su rendimiento utilizando herramientas como Google Analytics.
Listados de productos y administración de inventario: Sé cómo crear listados de productos de alta calidad que incluyan descripciones detalladas de productos, imágenes de productos y especificaciones. También estoy familiarizado con la gestión de los niveles de inventario, el seguimiento de los niveles de stock de productos y la implementación de estrategias de dropshipping.
Servicio al cliente y soporte: Proporcionar un excelente servicio al cliente es crucial en el comercio electrónico. Soy experto en el manejo de las consultas de los clientes, la resolución de problemas y la respuesta a los comentarios. Entiendo la importancia de las respuestas oportunas y la resolución de problemas de manera eficiente para mantener la satisfacción y lealtad del cliente.
Análisis y seguimiento del rendimiento: Soy competente en el uso de herramientas de análisis como Google Analytics para rastrear el tráfico del sitio web, las tasas de conversión y las ventas. Podemos analizar datos para identificar áreas de mejora e implementar estrategias para aumentar las ventas, reducir las tasas de rebote y mejorar el rendimiento general del sitio web.
