Investigación y análisis de mercado: Realizo una investigación de mercado para comprender el comportamiento, las preferencias y las tendencias del consumidor en la industria. Esto nos ayuda a identificar oportunidades para mejorar nuestras ofertas de productos, estrategias de marketing y experiencia del cliente.
Abastecimiento y gestión de productos: obtengo productos de proveedores confiables, gestiono los niveles de inventario y garantiza la entrega oportuna a los clientes. Esto implica mantener relaciones con los proveedores, negociar precios y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad.
Gestión de la plataforma de comercio electrónico: gestiono nuestra plataforma de comercio electrónico, incluida la configuración de listados de productos, la gestión de pedidos y el manejo de consultas de los clientes. Esto implica mantenerse al día con las actualizaciones de la plataforma, optimizar los listados de productos para los motores de búsqueda y garantizar una experiencia de usuario perfecta.
Marketing y publicidad: Desarrollo e implemento estrategias de marketing para atraer y retener clientes. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC) y marketing de Influencers.
Servicio al cliente: Proporciono un servicio al cliente excepcional respondiendo a las consultas de los clientes, resolviendo problemas y asegurando la satisfacción del cliente. Esto Implica monitorear los comentarios de los clientes, implementar estrategias de retención de clientes y mejorar nuestros procesos de servicio al cliente.
