Gestión de plataformas de comercio electrónico: superviso la estrategia y las operaciones generales de nuestra plataforma de comercio electrónico, asegurando una integración perfecta con varios servicios de terceros, como pasarelas de pago, proveedores de envío, y plataformas de redes sociales.
Gestión de productos: gestiona listados de productos, incluidas descripciones de productos, imágenes, precios y niveles de inventario. También nos aseguramos de que los productos estén representados con precisión en todos los canales de venta, incluidos nuestro sitio web, redes sociales y mercados.
Marketing y promoción: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing para atraer tráfico a nuestro sitio web y aumentar las ventas. Esto incluye crear y programar publicaciones en redes sociales, campañas de marketing por correo electrónico y publicar publicidad pagada en plataformas como Google Ads y Facebook Ads.
Servicio al cliente: Gestiono consultas de los clientes, resolver problemas y proporcionar un excelente servicio al cliente para garantizar la alta satisfacción y lealtad del cliente.
Analítica e informes: analizo los datos de ventas, el tráfico del sitio web y el comportamiento de los clientes para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
