Gestión de plataformas de comercio electrónico: tengo experiencia en la gestión de plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, Magento y BigCommerce, lo que garantiza una integración perfecta con pasarelas de pago, proveedores de envío, y sistemas de gestión de inventario.
Marketing digital: Estoy bien versado en estrategias de marketing digital, incluida la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, marketing de Influencers. Puedo ayudar a crear y ejecutar campañas que impulsan el tráfico y las ventas a un sitio web de comercio electrónico.
Gestión de productos: Entiendo la importancia de la gestión de datos de productos, incluida la información del producto, los precios, el inventario y la categorización del producto. Puedo ayudar a implementar sistemas de gestión de información de productos (PIM) y optimizar los listados de productos para obtener mejores conversiones.
Servicio al cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente es crucial en el comercio electrónico. Podemos desarrollar estrategias de servicio al cliente, incluyendo responder a las consultas de los clientes, resolver problemas e implementar programas de lealtad para retener clientes.
Análisis e informes: estoy familiarizado con herramientas de análisis como Google Analytics y puedo ayudar a rastrear los indicadores clave de rendimiento (KPI), como el tráfico del sitio web, las tasas de conversión y el comportamiento del cliente. Estos datos ayudan a informar las decisiones comerciales y optimizar la plataforma de comercio electrónico para un mejor rendimiento.
