Abastecimiento de productos y gestión de inventario: Obtengo productos de varios proveedores, manejo los niveles de inventario y aseguro el reabastecimiento oportuno para satisfacer la demanda de los clientes.
Marketing y publicidad: Desarrollo e implemento estrategias de marketing para aumentar la visibilidad de la marca, dirigir el tráfico al sitio web y convertir a los visitantes en clientes. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, publicidad pagada y marketing de contenido.
Optimización del sitio web: Monitoreo y mejoro continuamente la experiencia del usuario en nuestro sitio web de comercio electrónico, asegurando que sea fácil de usar, rápido y seguro. Esto incluye la optimización de las páginas de productos, los procesos de pago y la capacidad de respuesta móvil.
Servicio al cliente: Proporciono un excelente servicio al cliente a través de varios canales (correo electrónico, teléfono, chat y redes sociales) para resolver problemas, responder preguntas y garantizar la satisfacción del cliente.
Cumplimiento de pedidos: Superviso el proceso de cumplimiento de pedidos, asegurando el envío oportuno y preciso, manejando devoluciones y reembolsos, y manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente.
