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Estrategia de marketing digital: Desarrollo e implemento estrategias de marketing digital efectivas para aumentar el conocimiento de la marca, impulsar el tráfico y aumentar las ventas. Esto incluye SEO, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico y publicidad pagada.
Gestión de plataformas de comercio electrónico: gestiono plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, Magento y BigCommerce, lo que garantiza una integración perfecta con pasarelas de pago, proveedores de envío y aplicaciones de terceros.
Gestión de productos: superviso el inventario de productos, los precios y la gestión de la información del producto, asegurando detalles precisos y actualizados del producto, e implementando recomendaciones de productos y estrategias de venta cruzada/upselling.
Cumplimiento de pedidos y logística: Gestiono el procesamiento, envío y entrega de pedidos, asegurando el cumplimiento oportuno y eficiente, e implementando estrategias para reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente.
Servicio al cliente: Proporciono un excelente servicio al cliente a través de múltiples canales (correo electrónico, teléfono, chat y redes sociales), respondiendo a las consultas de los clientes, resolviendo problemas, e implementando la retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia de compra.
