Operaciones de la tienda: superviso las operaciones diarias de la tienda de comercio electrónico, incluida la gestión de inventario, el cumplimiento de pedidos y la logística de envío.
Marketing y publicidad: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing para atraer y retener clientes, aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas. Esto incluye la gestión de redes sociales, marketing por correo electrónico, publicidad pagada y creación de contenido.
Servicio al cliente: Me aseguro de que los clientes tengan una experiencia de compra positiva al responder consultas, resolver problemas y brindar un excelente soporte al cliente a través de varios canales (correo electrónico, teléfono, chat y redes sociales).
Gestión de productos: trabajo con los proveedores para obtener productos, negociar precios y administrar los niveles de inventario para garantizar que la tienda tenga una gama de productos diversa y actualizada.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas, el tráfico del sitio web y el comportamiento de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
