Abastecimiento de productos y gestión de inventario: Obtengo productos de proveedores, fabricantes y otros distribuidores para garantizar que tengamos una amplia gama de productos en stock. También gestiono los niveles de inventario para evitar el exceso de existencias o la falta de existencias, lo que puede afectar las ventas y la satisfacción del cliente.
Marketing y publicidad: Desarrollo e implemento estrategias de marketing para llegar a nuestro público objetivo, aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, asociaciones de Influencers y publicidad pagada en plataformas como Google Ads y Facebook Ads.
Servicio al cliente: Proporciono un excelente servicio al cliente respondiendo a las consultas de los clientes, resolviendo problemas y asegurando que los clientes estén satisfechos con sus compras. Esto implica ser proactivo en la resolución de problemas y encontrar soluciones para mantener contentos a los clientes.
Cumplimiento de pedidos: Gestiono el proceso de cumplimiento de pedidos, que incluye el procesamiento de pedidos, embalaje, envío y seguimiento. También me aseguro de que los pedidos se envíen a tiempo y que los clientes reciban sus productos en buenas condiciones.
Gestión financiera: Gestiono los aspectos financieros del negocio, incluida la fijación de precios, la gestión de pasarelas de pago y el seguimiento de ventas y gastos. También me aseguraré de que el negocio siga siendo rentable y de que tengamos fondos suficientes para invertir en el crecimiento.
