Abastecimiento y gestión de productos: soy responsable de encontrar y comprar productos de proveedores, negociar precios y garantizar la entrega oportuna. Esto implica investigar las tendencias del mercado, identificar los productos más vendidos y mantener relaciones con los proveedores.
Gestión de tienda en línea: gestiono la plataforma de comercio electrónico, incluido el diseño, el contenido y la funcionalidad del sitio web. Esto incluye garantizar una interfaz de usuario perfecta, procesos de pago fáciles y pasarelas de pago seguras.
Marketing y promoción: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing para aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic y asociaciones de Influencers.
Servicio al cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente es crucial en el comercio electrónico. Gestionamos las consultas de los clientes, Resolvemos problemas y garantizamos el cumplimiento oportuno de los pedidos. Esto incluye la gestión de devoluciones, intercambios y reembolsos.
Gestión financiera: Soy responsable de administrar los aspectos financieros del negocio, incluidos los presupuestos, las previsiones y la gestión del flujo de efectivo. Esto incluye el seguimiento de los niveles de inventario, la gestión de gastos y la toma de decisiones informadas sobre las inversiones.
