Gestión de plataformas de comercio electrónico: soy experto en la gestión de plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, BigCommerce y Magento, lo que garantiza una integración perfecta con pasarelas de pago, proveedores de envío, y otros servicios de terceros.
Marketing digital: tengo experiencia en estrategias de marketing digital, incluida la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico y marketing de contenidos, impulsar el tráfico y aumentar las conversiones.
Gestión de productos: tengo conocimientos sobre el abastecimiento de productos, la optimización de listas de productos, la gestión de inventario y el cumplimiento de pedidos para garantizar una experiencia fluida al cliente.
Servicio al cliente: Entiendo la importancia de brindar un excelente servicio al cliente a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico, el teléfono y el chat en vivo, para resolver los problemas con prontitud y mantener la satisfacción del cliente.
Análisis e informes: Soy experto en el uso de herramientas de análisis como Google Analytics para realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI), monitorear las tendencias de ventas y tomar decisiones basadas en datos para mejorar las operaciones de comercio electrónico.
