Gestión de productos: soy responsable de administrar una amplia gama de productos en diversas categorías, incluida la investigación de productos, la lista de productos, la descripción del producto, los precios y la gestión de inventario.
Estrategias de marketing: Desarrollo e implemento estrategias de marketing efectivas para aumentar el conocimiento de la marca, dirigir el tráfico al sitio web y aumentar las ventas. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, marketing de contenido y marketing de influencia.
Servicio al cliente: Nos aseguramos de que los clientes tengan una experiencia positiva con nuestra marca al proporcionar respuestas oportunas y útiles a sus consultas, resolver los problemas con prontitud y ofrecer soporte personalizado.
Cumplimiento de pedidos: superviso todo el proceso de cumplimiento de pedidos, desde la recepción de pedidos hasta el envío y la entrega. Esto incluye administrar los niveles de inventario, procesar pagos y garantizar la entrega oportuna.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas, el tráfico del sitio web y el comportamiento de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora. Utilizamos estos datos para optimizar nuestras estrategias de marketing y mejorar el rendimiento general.
