Gestión de productos: gestión de listados de productos, incluidas descripciones de productos, precios, niveles de inventario e imágenes de productos.
Cumplimiento de pedidos: procesamiento de pedidos, gestión de envíos y garantía de entrega oportuna de productos a los clientes.
Servicio al cliente: Responder a las consultas de los clientes, resolver problemas y proporcionar un excelente soporte al cliente a través de varios canales (correo electrónico, teléfono, chat, redes sociales).
Marketing y promoción: Desarrollar e implementar estrategias de marketing para aumentar el conocimiento de la marca, dirigir el tráfico al sitio web y aumentar las ventas.
Análisis e informes: Monitoreo de análisis de sitios web, seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) y proporcionar información para informar las decisiones comerciales.
