Gestión de productos: obtengo y adquiero productos de varios proveedores, asegurando una gama de productos diversa y de alta calidad que atrae a nuestro público objetivo. Esto incluye el seguimiento de las tendencias de los productos, el análisis de la competencia y la gestión del ciclo de vida del producto.
Marketing y publicidad: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing para aumentar el conocimiento de la marca, dirigir el tráfico al sitio web y aumentar las ventas. Esto implica Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC) y marketing de Influencers.
Servicio al cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente es crucial en el comercio electrónico. Gestionamos las consultas de los clientes, Resolvemos problemas y garantizamos el cumplimiento oportuno de los pedidos. Esto incluye administrar los comentarios de los clientes, responder a las revisiones e implementar cambios basados en las sugerencias de los clientes.
Logística y envío: superviso todo el proceso de cumplimiento de pedidos, desde la recepción y el procesamiento de pedidos hasta el embalaje y envío. Esto implica administrar los transportistas, rastrear los paquetes y garantizar la entrega oportuna.
Gestión financiera: Como Operador de comercio electrónico, gestiona los aspectos financieros del negocio, incluidos los presupuestos, las previsiones y los informes financieros. Esto incluye el seguimiento de los gastos, la gestión del inventario y el cumplimiento de las normas contables.
