Gestión de productos: soy responsable de administrar el catálogo de productos, incluida la adición de nuevos productos, la actualización de la información del producto y la eliminación de artículos descontinuados.
Cumplimiento de pedidos: superviso el proceso de cumplimiento de pedidos, asegurando que los pedidos se procesen de manera rápida y precisa. Esto incluye la gestión de los niveles de inventario, el envío y el manejo de las devoluciones.
Marketing y promoción: Desarrollo e implemento estrategias de marketing para dirigir el tráfico al sitio web, aumentar las ventas y crear conciencia de marca. Esto incluye el marketing en redes sociales, el marketing por correo electrónico y la publicidad pagada.
Servicio al cliente: Proporciono un servicio al cliente excepcional, respondiendo a las consultas de los clientes, resolviendo problemas y asegurando la satisfacción del cliente.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas, el rendimiento del sitio web y el comportamiento del cliente para informar las decisiones comerciales y optimizar la plataforma de comercio electrónico.
