Gestión de la tienda: superviso las operaciones diarias de la tienda en línea, asegurando que todos los aspectos del negocio funcionen de manera fluida y eficiente. Esto incluye la gestión del inventario, el procesamiento de pedidos y el manejo de consultas de los clientes.
Estrategias de marketing: Desarrollo e implemento estrategias de marketing efectivas para aumentar el conocimiento de la marca, dirigir el tráfico al sitio web y aumentar las ventas. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, optimización de motores de búsqueda (SEO) y publicidad de pago por clic (PPC).
Desarrollo de productos: trabajo en estrecha colaboración con proveedores y diseñadores para crear nuevos productos o mejorar los existentes, asegurando que satisfagan las necesidades y preferencias de los clientes. Esto incluye investigación de productos, pruebas de productos y planificación de lanzamiento de productos.
Servicio al cliente: Me aseguro de que los clientes tengan una experiencia positiva con nuestra marca al proporcionar un excelente servicio al cliente. Esto incluye responder a las consultas de los clientes, resolver problemas y ofrecer recomendaciones personalizadas.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para identificar tendencias y áreas de mejora. Esto me ayuda a tomar decisiones basadas en datos y optimizar la tienda en línea para un mejor rendimiento.
