Gestión de productos: adquiero y adquiero productos de varios proveedores, asegurando una amplia gama de artículos que se ajustan a las preferencias y tendencias de los clientes. Esto implica la investigación de productos, las negociaciones con los proveedores y la gestión de inventario.
Gestión de la plataforma de comercio electrónico: superviso la funcionalidad y la experiencia del usuario del sitio web de comercio electrónico, asegurando que sea fácil de usar, seguro y optimizado para las conversiones. Esto incluye actualizaciones periódicas, correcciones de errores y garantizar la compatibilidad con varios dispositivos y navegadores.
Marketing digital: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing en línea, incluida la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing por correo electrónico y marketing en redes sociales. El objetivo es aumentar la visibilidad de la marca, dirigir el tráfico al sitio web y aumentar las ventas.
Servicio al cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente es crucial en el comercio electrónico. Gestionamos las consultas de los clientes, resolvemos problemas y aseguramos el cumplimiento oportuno y eficiente de los pedidos. Esto incluye la gestión de comentarios, revisiones y calificaciones de los clientes para mejorar la satisfacción general del cliente.
Análisis de datos: analizo los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para comprender los patrones de compra, las preferencias y los puntos de dolor. Esta información se utiliza para informar decisiones de productos, estrategias de marketing y mejoras operativas.
