Gestión de plataformas de comercio electrónico: Tengo experiencia en la gestión de plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento, WooCommerce y BigCommerce. Puedo configurar, configurar y optimizar las tiendas en línea para obtener las máximas conversiones y experiencia de usuario.
Marketing digital: tengo un profundo conocimiento de las estrategias de marketing digital, incluida la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, marketing de Influencers. Desarrollar e implementar campañas de marketing efectivas para impulsar el tráfico y las ventas.
Gestión de productos: puedo administrar listados de productos, inventario y logística de envío para garantizar el cumplimiento de pedidos sin problemas y la satisfacción del cliente.
Servicio al cliente: Proporciono un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono y chat en vivo. Puedo resolver quejas de los clientes, responder consultas y brindar asistencia para garantizar la satisfacción del cliente.
Análisis e informes: puedo analizar datos de ventas, análisis de sitios web y comportamiento de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora. Puedo proporcionar informes periódicos a las partes interesadas y tomar decisiones basadas en datos.
