Gestión de plataformas de comercio electrónico: tengo experiencia con plataformas populares de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce y BigCommerce, lo que me permite administrar y personalizar tiendas en línea, crear listados de productos, y optimizar los procesos de Checkout.
Marketing digital: Estoy bien versado en estrategias de marketing digital, incluyendo SEO, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico y publicidad pagada (Google Ads, Facebook Ads, etc.). Sé cómo crear campañas efectivas que impulsen el tráfico al sitio web y aumenten las conversiones.
Gestión de productos: Entiendo la importancia de la gestión de información de productos (PIM) y tengo experiencia en la creación de descripciones de productos de alta calidad, imágenes de productos y videos de productos. También sé cómo administrar el inventario de productos, los precios y el envío.
Servicio al cliente: Como Operador de comercio electrónico, reconozco la importancia de brindar un excelente servicio al cliente. Soy experto en el manejo de consultas de los clientes, la resolución de problemas y la mejora de la satisfacción del cliente a través de la comunicación proactiva y la resolución de problemas.
Análisis e informes: estoy familiarizado con herramientas de análisis como Google Analytics, que me ayuda a rastrear el tráfico del sitio web, las tasas de conversión y las ventas. Puedo analizar datos para identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos para optimizar el negocio de comercio electrónico.
