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Estrategia de marketing: Desarrollar y ejecutar un plan de marketing integral para llegar a nuestro público objetivo, aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, marketing de contenido y asociaciones de Influencers.
Gestión de productos: Administrar y optimizar nuestras ofertas de productos, incluida la investigación de productos, el desarrollo de productos, los precios de los productos y la gestión de inventario de productos.
Cumplimiento de pedidos: garantizar el procesamiento, embalaje y envío oportunos y eficientes de los pedidos. Esto incluye la gestión de relaciones con proveedores, proveedores de logística y transportistas.
Servicio al cliente: Brinde un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales, incluidos el teléfono, el correo electrónico y el chat en vivo. Esto incluye el manejo de consultas de clientes, resolver problemas y proporcionar recomendaciones de productos.
Análisis de datos: Analice datos de ventas, análisis de sitios web y comportamiento de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora. Esto incluye la supervisión de los indicadores clave de rendimiento (KPI), como las tasas de conversión, el valor promedio de los pedidos y la satisfacción del cliente.
