Gestión de plataformas de comercio electrónico: tengo experiencia con varias plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce y más. Puedo configurar, personalizar y administrar tiendas en línea, incluidos catálogos de productos, pasarelas de pago, integraciones de envío y administración de pedidos.
Marketing digital: Tengo experiencia en estrategias de marketing digital, incluyendo SEO, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico y publicidad de pago por clic. Puedo crear y ejecutar campañas para dirigir el tráfico a la tienda en línea y aumentar las ventas.
Gestión de productos: puedo administrar la información del producto, los precios, el inventario y las opciones de envío para garantizar el cumplimiento preciso y eficiente de los pedidos. También tengo experiencia en abastecimiento de productos, gestión de proveedores y coordinación logística.
Servicio al cliente: Brindamos un servicio al cliente excepcional a través de varios canales, incluidos correo electrónico, teléfono y chat en vivo. Puedo manejar consultas de clientes, resolver problemas y proporcionar recomendaciones de productos para mejorar la satisfacción del cliente.
Análisis de datos: Tengo experiencia con herramientas de análisis de datos como Google Analytics, Excel y Tableau. Puedo realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI), analizar las tendencias de ventas y proporcionar información para informar las decisiones comerciales.
