Gestión de plataformas de comercio electrónico: Me especializo en la gestión de plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, Magento y BigCommerce para garantizar operaciones fluidas, escalabilidad y un rendimiento óptimo.
Abastecimiento de productos y gestión de inventario: obtengo productos de proveedores, fabricantes y distribuidores para garantizar una entrega oportuna y rentable. También gestiona los niveles de inventario, realiza un seguimiento del stock e implementa sistemas eficaces de gestión de inventario.
Marketing digital y SEO: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing digital, incluida la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, y marketing de contenidos para aumentar la visibilidad de la marca e impulsar las ventas.
Servicio al cliente y soporte: Brindamos un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono, chat en vivo y redes sociales. Garantizamos la resolución oportuna de problemas, recomendaciones de productos y fidelización.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas, el rendimiento del sitio web y el comportamiento del cliente para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora. Creamos informes basados en datos para informar las decisiones comerciales y optimizar las operaciones de comercio electrónico.
