Estrategias de marketing: Desarrollar e implementar campañas de marketing efectivas para aumentar el conocimiento de la marca, dirigir el tráfico al sitio web y aumentar las ventas. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, marketing de contenido, publicidad de pago por clic (PPC) y optimización de motores de búsqueda (SEO).
Gestión de productos: Abastecimiento, listados de gestión de inventario y optimización de productos para garantizar que sean precisos, actualizados y visualmente atractivos. Esto incluye la fotografía del producto, la redacción de la descripción del producto y la gestión de las variaciones y tamaños de los productos.
Servicio al cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de varios canales como correo electrónico, teléfono, chat en vivo y redes sociales. Esto incluye manejar las consultas de los clientes, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
Cumplimiento de pedidos: Garantizar el procesamiento oportuno y eficiente de pedidos, embalaje y envío. Esto incluye la gestión de transportistas, el manejo de devoluciones y reembolsos, y el mantenimiento de niveles de inventario precisos.
Análisis e informes: análisis de datos de ventas, comportamiento del cliente y rendimiento del sitio web para identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos.
