Marketing digital: Tengo experiencia con optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales y marketing de Influencers. Entiendo cómo crear y ejecutar campañas de marketing efectivas para dirigir el tráfico a un sitio web de comercio electrónico y aumentar las ventas.
Gestión de inventario: Sé cómo administrar los niveles de inventario, realizar un seguimiento del stock y optimizar las ofertas de productos para satisfacer la demanda de los clientes. Esto incluye implementar el reabastecimiento de inventario justo a tiempo, administrar los niveles de stock y garantizar que los productos estén disponibles cuando los clientes los necesiten.
Logística y envío: Estoy familiarizado con varias opciones de envío, incluido el transporte terrestre, aéreo y de carga. Entiendo cómo negociar con los transportistas, rastrear los envíos y resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de envío.
Servicio al cliente: tengo experiencia con el servicio al cliente, incluida la respuesta a consultas de los clientes, la resolución de problemas y la excelente experiencia del cliente. Entiendo la importancia de proporcionar un servicio al cliente oportuno y eficaz para construir la lealtad del cliente e impulsar la repetición de negocios.
Plataformas de comercio electrónico: Soy competente en varias plataformas de comercio electrónico, incluidas Shopify, WooCommerce, Magento y BigCommerce. Puedo configurar y personalizar sitios web de comercio electrónico, administrar listados de productos e integrar pasarelas de pago.
