Marketing digital: Estoy bien versado en varias estrategias de marketing digital, incluida la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing por correo electrónico y marketing en redes sociales. Utilizo estas estrategias para aumentar la visibilidad de la marca, impulsar el tráfico del sitio web y aumentar las ventas.
Servicio al cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente es crucial en el comercio electrónico. Nos aseguramos de que todas las consultas de los clientes se aborden de manera rápida y eficiente. Esto incluye manejar devoluciones, intercambios y resolver cualquier problema relacionado con los pedidos.
Logística y envío: superviso todo el proceso de envío, desde el embalaje hasta la entrega. Esto incluye administrar las relaciones con los transportistas, garantizar la entrega oportuna y manejar cualquier problema relacionado con el envío.
Gestión de inventario: La gestión eficaz del inventario es vital para mantener una operación de comercio electrónico sin problemas. Superviso los niveles de existencias, gestiono la rotación de inventario y me aseguro de que los productos se reabastezcan rápidamente para evitar la falta de existencias.
Gestión de productos: trabajo en estrecha colaboración con los proveedores para obtener nuevos productos, negociar precios y garantizar que los productos cumplan con los estándares de calidad. También administramos listados de productos, incluidas descripciones de productos, imágenes y precios.
