Marketing digital: Tengo un conocimiento profundo de las estrategias de marketing digital, incluida la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing en redes sociales, marketing de contenido, email Marketing y Marketing influyente.
Gestión de productos: Tengo experiencia en investigación de productos, desarrollo de productos, lanzamientos de productos y mantenimiento de productos. Sé cómo identificar las tendencias del mercado, analizar las necesidades de los clientes y desarrollar productos que satisfagan esas necesidades.
Logística y cumplimiento: Tengo conocimiento de la gestión de la cadena de suministro, gestión de inventario, envío y entrega. Entiendo la importancia del cumplimiento oportuno y eficiente de los pedidos para garantizar la satisfacción del cliente.
Servicio al cliente: Creo que un excelente servicio al cliente es crucial para la construcción de la lealtad a la marca y la conducción de la repetición de negocios. Tengo experiencia en el manejo de consultas de clientes, resolución de problemas y soporte a través de varios canales, como teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales.
Análisis de datos: Tengo habilidades en análisis de datos, incluida la recopilación de datos, la interpretación de datos y la toma de decisiones basada en datos. Utilizamos los datos para informar las decisiones comerciales, medir el rendimiento e identificar áreas de mejora.
