Plataformas de comercio electrónico: Estoy familiarizado con varias plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce y Salesforce Commerce Cloud. Puedo configurar, personalizar y optimizar tiendas en línea para una máxima eficiencia y experiencia de usuario.
Marketing digital: Tengo una sólida comprensión de las estrategias de marketing digital, incluida la optimización del motor de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, marketing de Influencers. Puedo desarrollar e implementar campañas de marketing para aumentar la visibilidad de la marca e impulsar las ventas.
Gestión de productos: administrar Puedo catálogos de productos, incluidos listados de productos, precios, gestión de inventario y variaciones de productos. Entiendo cómo optimizar la información del producto para una mejor clasificación en los motores de búsqueda y experiencia del usuario.
Gestión de pedidos: Soy competente en la gestión de pedidos, incluido el cumplimiento de pedidos, el envío y las devoluciones. Puedo configurar integraciones de envío y garantizar la entrega oportuna de productos a los clientes.
Servicio al cliente: Entiendo la importancia de proporcionar un excelente servicio al cliente. Puedo configurar sistemas de soporte al cliente, incluidos chatbots, soporte por correo electrónico y soporte telefónico, para garantizar la resolución oportuna de las consultas de los clientes.
