Abastecimiento de productos y gestión de inventario: Obtengo productos de alta calidad de proveedores confiables, gestiono los niveles de inventario y asegúro el reabastecimiento oportuno para satisfacer la demanda de los clientes.
Gestión de la plataforma de comercio electrónico: mantengo y optimizo la plataforma de comercio electrónico, incluido el diseño del sitio web, la experiencia del usuario y las integraciones de la pasarela de pago para proporcionar una experiencia de compra perfecta.
Marketing y publicidad: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing, incluidas las redes sociales, el marketing por correo electrónico y la publicidad pagada para aumentar el conocimiento de la marca y dirigir el tráfico al sitio web.
Servicio al cliente: Proporcionamos un servicio al cliente excepcional a través de varios canales, incluidos el teléfono, el correo electrónico y el chat en vivo para resolver consultas de los clientes, abordar inquietudes y fidelizar a los clientes.
Cumplimiento de pedidos y envío: Garantizo el procesamiento de pedidos, el embalaje y el envío oportunos y precisos para cumplir con las expectativas del cliente y mantener una reputación positiva.
