Gestión de productos: gestiona una amplia gama de productos, desde moda y electrónica hasta artículos para el hogar y equipos para exteriores. Nos aseguramos de que los productos se enumeren con precisión, tengan un precio competitivo y cumplan con las expectativas de los clientes.
Marketing digital: Desarrollo e implemento estrategias de marketing efectivas para aumentar el conocimiento de la marca, impulsar el tráfico del sitio web y aumentar las ventas. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, optimización de motores de búsqueda (SEO) y publicidad de pago por clic.
Servicio al cliente: Brindamos un servicio al cliente excepcional a través de varios canales, incluidos correo electrónico, teléfono y chat en vivo. Resolvemos quejas de clientes, respondemos preguntas sobre productos y procesamos devoluciones e intercambios.
Gestión de la cadena de suministro: gestiona la cadena de suministro para garantizar la entrega oportuna y eficiente de los productos a los clientes. Esto incluye la coordinación con los proveedores, el seguimiento de los niveles de inventario y la resolución de cualquier problema logístico que pueda surgir.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para identificar tendencias y áreas de mejora. Utilizamos esta información para informar las decisiones comerciales y optimizar la plataforma de comercio electrónico para un mejor rendimiento.
