Gestión de productos: Gestiono listados de productos, incluyendo descripciones de productos, imágenes, precios y niveles de inventario. También nos aseguramos de que los productos estén categorizados y etiquetados con precisión para la optimización de motores de búsqueda (SEO).
Marketing y promoción: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing para atraer y retener clientes, como campañas de marketing por correo electrónico, publicidad en redes sociales, asociaciones de Influencers y programas de lealtad.
Cumplimiento de pedidos: superviso el procesamiento y envío de pedidos, asegurando la entrega oportuna y precisa a los clientes. Esto incluye la gestión de los niveles de inventario, embalaje y transportistas.
Servicio al cliente: Manejo las consultas, quejas y comentarios de los clientes a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono y redes sociales. También trabajo para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas, el tráfico del sitio web y el comportamiento de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora. Utilizo estos datos para informar las decisiones comerciales y optimizar las operaciones.
