Gestión de plataformas de comercio electrónico: Tengo experiencia en la gestión de varias plataformas de comercio electrónico como Shopify, BigCommerce, WooCommerce y Magento. Puedo optimizar y personalizar estas plataformas para satisfacer las necesidades del negocio.
Marketing digital: Tengo conocimiento de estrategias de marketing digital como SEO, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico y Google Ads. Puedo desarrollar y ejecutar campañas para impulsar el tráfico y las ventas.
Gestión de productos: Puedo gestionar listados de productos, inventario y envío. También puedo manejar la fotografía del producto, la redacción de la descripción del producto y la categorización del producto.
Servicio al cliente: Tengo experiencia en el manejo de consultas de clientes, la resolución de problemas y la prestación de un excelente servicio al cliente. También puedo desarrollar políticas y procedimientos de servicio al cliente.
Análisis e informes: puedo rastrear y analizar las ventas, el tráfico del sitio web y el comportamiento del cliente utilizando herramientas como Google Analytics. También puedo proporcionar ideas y recomendaciones para mejorar el rendimiento del negocio.
