Gestión de productos: gestiona el catálogo de productos, asegurando que todos los productos estén representados con precisión, actualizados y cumplan con las expectativas del cliente. Esto incluye descripciones de productos, precios, imágenes y niveles de inventario.
Cumplimiento de pedidos: Superviso todo el proceso de cumplimiento de pedidos, desde recibir pedidos hasta enviarlos a los clientes. Esto implica la gestión de los niveles de inventario, el procesamiento de pagos y la coordinación con los transportistas.
Servicio al cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente es crucial en el comercio electrónico. Gestionamos las consultas de los clientes, Resolvemos problemas y nos aseguramos de que los clientes estén satisfechos con sus compras.
Marketing y promoción: Desarrollo e implemento estrategias de marketing para aumentar las ventas y dirigir el tráfico al sitio web. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico y promociones y descuentos en ejecución.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas y las métricas del sitio web para comprender el comportamiento del cliente e identificar áreas de mejora. Esto me ayuda a tomar decisiones basadas en datos para optimizar el sitio web y mejorar la experiencia del cliente.
