Gestión de plataformas de comercio electrónico: Tengo experiencia con varias plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, Magento y BigCommerce. Puedo configurar, personalizar y administrar tiendas en línea, asegurándome de que sean fáciles de usar, seguras y optimizadas para conversiones.
Marketing digital: Tengo un profundo conocimiento de las estrategias de marketing digital, incluida la optimización de motores de búsqueda (SEO), la publicidad de pago por clic (PPC), el marketing por correo electrónico, el marketing en redes sociales, y marketing de contenidos. Puedo desarrollar y ejecutar campañas para aumentar el tráfico del sitio web, el compromiso y las ventas.
Gestión de productos: Puedo gestionar listados de productos, inventario y precios a través de varios canales, asegurando información precisa y actualizada del producto. También puedo optimizar los listados de productos para una mejor visibilidad y conversión.
Servicio al cliente: Proporciono un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono y chat en vivo. Puedo resolver las quejas de los clientes, responder preguntas y proporcionar recomendaciones de productos para mejorar la satisfacción del cliente.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas, el tráfico del sitio web y el comportamiento de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora. Puedo proporcionar informes periódicos a las partes interesadas, destacando los indicadores clave de rendimiento (KPI) y las recomendaciones para el crecimiento.
