Gestión de plataformas de comercio electrónico: tengo experiencia con plataformas populares de comercio electrónico como Shopify, Magento, WooCommerce y BigCommerce, lo que garantiza una integración perfecta con pasarelas de pago, proveedores de envío, y sistemas de gestión de inventario.
Marketing digital: Tengo una sólida comprensión de la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing por correo electrónico y estrategias de marketing en redes sociales para generar tráfico y conversiones.
Abastecimiento de productos y gestión de inventario: tengo experiencia en la búsqueda de proveedores confiables, la negociación de precios y la gestión de niveles de inventario para garantizar la entrega oportuna y minimizar las existencias o el exceso de existencias.
Servicio al cliente y soporte: Tengo un fuerte enfoque en proporcionar un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales, para resolver problemas y construir la lealtad del cliente.
Análisis de datos e informes: tengo experiencia en el análisis de datos de ventas, el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y el suministro de información procesable para informar las decisiones comerciales y optimizar las operaciones de comercio electrónico.
