Gestión de productos: productos de proveedores y adquiero, negocio precios y aseguro la entrega oportuna a los clientes. También mantenemos información precisa del producto, incluidas descripciones, imágenes y precios.
Cumplimiento de pedidos: superviso el proceso de procesamiento de pedidos, embalaje y envío. Esto incluye la gestión de los niveles de inventario, el manejo de devoluciones e intercambios, y la resolución de cualquier problema que pueda surgir durante la entrega.
Marketing y promoción: Desarrollo e implemento estrategias de marketing para aumentar el conocimiento de la marca, dirigir el tráfico al sitio web y aumentar las ventas. Esto incluye la gestión de redes sociales, campañas de marketing por correo electrónico y colaboraciones con personas influyentes.
Servicio al cliente: Proporciono un excelente servicio al cliente al responder consultas, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente. Esto incluye manejar quejas, resolver disputas y ofrecer reembolsos o reemplazos cuando sea necesario.
Análisis y seguimiento del rendimiento: analizo los datos de ventas, el tráfico del sitio web y el comportamiento de los clientes para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. Esto me ayuda a tomar decisiones informadas sobre ofertas de productos, precios y estrategias de marketing.
