Gestión de productos: soy responsable de administrar nuestro catálogo de productos, incluida la investigación de productos, el abastecimiento y la gestión de inventario. Esto incluye garantizar que nuestros productos estén representados con precisión en el sitio web y que tengamos niveles de stock suficientes para satisfacer la demanda de los clientes.
Marketing y publicidad: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing para atraer tráfico a nuestro sitio web y aumentar las ventas. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, publicidad pagada y asociaciones de Influencers.
Servicio al cliente: Nos comprometemos a proporcionar un servicio al cliente excepcional, responder a las consultas de los clientes, resolver problemas y garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva con nuestra marca.
Cumplimiento de pedidos: superviso el proceso de cumplimiento de pedidos, asegurando que los pedidos se procesen y envíen de manera precisa y eficiente. Esto incluye la gestión de envío y manipulación, devoluciones e intercambios.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas para identificar tendencias y las métricas del sitio web, oportunidades y áreas de mejora. Esto me ayuda a tomar decisiones basadas en datos para optimizar nuestra estrategia de comercio electrónico y mejorar la experiencia del cliente.
