Gestión de plataformas de comercio electrónico: Tengo experiencia en la gestión de plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento, WooCommerce y BigCommerce. Puedo configurar y configurar estas plataformas para satisfacer las necesidades de mis clientes, incluida la gestión de productos, la gestión de pedidos, las pasarelas de pago y las integraciones de envío.
Marketing digital: Tengo una sólida comprensión de las estrategias y tácticas de marketing digital, incluida la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing por correo electrónico, y social media marketing. Puedo ayudar a mis clientes a desarrollar y ejecutar una estrategia de marketing digital integral para aumentar la visibilidad en línea e impulsar las ventas.
Abastecimiento de productos y gestión de inventario: tengo experiencia en el abastecimiento de productos de proveedores y la gestión de niveles de inventario para garantizar que los productos estén siempre disponibles para la venta. Puedo ayudar a mis clientes a encontrar proveedores confiables, negociar precios y administrar los niveles de inventario para minimizar los desabastecimientos y el exceso de existencias.
Servicio al cliente: Entiendo la importancia de proporcionar un excelente servicio al cliente en el comercio electrónico, incluida la respuesta a las consultas de los clientes, la resolución de problemas y la gestión de devoluciones y reembolsos. Puedo ayudar a mis clientes a desarrollar una estrategia de servicio al cliente e implementar procesos para garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva.
Análisis e informes: Tengo experiencia en el análisis de datos de comercio electrónico para identificar tendencias, realizar un seguimiento del rendimiento y tomar decisiones basadas en datos. Puedo ayudar a mis clientes a configurar herramientas de análisis, realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y proporcionar informes periódicos para informar las decisiones comerciales.
