Gestión de plataformas de comercio electrónico: gestiona y mantiene plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento, WooCommerce y BigCommerce para garantizar experiencias de cliente sin fisuras, optimizar las conversiones, y mantenerse al día con las últimas características e integraciones.
Marketing digital: desarrollo y ejecuto estrategias integrales de marketing digital que incluyen optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, y el marketing de contenidos para impulsar el tráfico, aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas.
Gestión de productos: superviso los listados de productos, la gestión de la información de productos y la gestión de inventario para garantizar una información precisa y oportuna de los productos, gestionar los niveles de existencias y optimizar las ofertas de productos para mejorar la satisfacción del cliente y las ventas.
Cumplimiento de pedidos: Gestionamos el procesamiento de pedidos, el envío y la logística para garantizar la entrega oportuna y rentable de los productos a los clientes, supervisamos los transportistas y resolvemos cualquier problema relacionado con el cumplimiento de los pedidos.
Servicio al cliente: Gestionamos las consultas de los clientes, Resolvemos problemas y brindamos soporte a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono y chat en vivo para mantener una alta satisfacción y lealtad del cliente.
