Gestión de plataformas de comercio electrónico: Tengo una amplia experiencia en la gestión de plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento, WooCommerce y BigCommerce. Puedo configurar y configurar estas plataformas para satisfacer las necesidades de mis clientes, incluida la personalización de temas, la integración de pasarelas de pago y la configuración de opciones de envío.
Marketing digital: Tengo una sólida comprensión de las estrategias de marketing digital, incluida la optimización del motor de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, y marketing de contenidos. Puedo desarrollar y ejecutar campañas para aumentar el conocimiento de la marca, dirigir el tráfico al sitio web y aumentar las ventas.
Gestión de productos: puedo ayudar a los clientes a obtener productos de proveedores, administrar el inventario y optimizar los listados de productos para mejorar las ventas. También tengo experiencia en fotografía de productos, redacción de descripciones de productos y categorización de productos.
Logística y envío: Puedo configurar y administrar opciones de envío, incluido el cálculo de tarifas de envío, la configuración de zonas de envío y la integración con transportistas de envío como USPS, UPS y FedEx.
Servicio al cliente: Entiendo la importancia de brindar un excelente servicio al cliente en el comercio electrónico. Puedo desarrollar políticas de Servicio al Cliente, configurar flujos de trabajo de servicio al cliente y capacitar a los equipos de servicio al cliente para manejar las consultas y los problemas de los clientes de manera efectiva.
